Las reglas que rigen el uso de arkalatam.com y de la plataforma de Arka. Al crear una cuenta o usar la Plataforma usted acepta estos términos.
Estos Términos de Servicio («Términos») constituyen un acuerdo entre usted y Arka («Arka», «nosotros»).
Al acceder a arkalatam.com, crear una cuenta o usar el portal de clientes o el portal de inversores (conjuntamente, la «Plataforma»), usted declara haber leído y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo, no use la Plataforma.
Arka origina y administra operaciones de factoraje y crédito privado garantizado para empresas, y ofrece participaciones en esas operaciones a inversores elegibles. La Plataforma es la herramienta con la que documentamos, fondeamos y damos seguimiento a esas operaciones.
Arka no es un banco ni una institución de depósito, no capta recursos del público y no opera una bolsa ni un mercado secundario. El contenido de la Plataforma no constituye una oferta pública de valores ni una invitación a suscribir instrumentos en ninguna jurisdicción donde ello requiera un registro o autorización que Arka no posea.
Para usar la Plataforma usted debe ser mayor de edad, contar con capacidad legal plena y, cuando actúe por una persona moral, tener facultades suficientes para obligarla. El acceso a participaciones de inversión se limita a personas que acrediten la condición de inversor elegible o comprador calificado conforme a la regulación aplicable.
Arka puede negar, restringir o condicionar el acceso a su discreción, en particular cuando la ley aplicable en su jurisdicción lo exija.
Usted se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada, y a mantenerla al día. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
Las cuentas son personales e intransferibles. Notifíquenos de inmediato en legal@arkalatam.com si sospecha un acceso no autorizado.
Antes de habilitar operaciones le pediremos documentación de identidad, domicilio, estructura societaria, beneficiarios finales y origen de los recursos. Podemos repetir esa verificación periódicamente o cuando cambien las circunstancias.
Arka puede rechazar, retener o reversar una operación, y suspender una cuenta, cuando no se complete la verificación, cuando la información resulte inexacta o cuando existan indicios razonables de fraude, lavado de dinero, financiamiento al terrorismo o incumplimiento de sanciones. Cuando la ley nos obligue a reportar, lo haremos sin previo aviso.
Cada operación de factoraje se rige por el contrato específico que usted celebre con Arka. Ese contrato prevalece sobre estos Términos en lo que se refiera al anticipo, la tasa, el aforo, las comisiones, la responsabilidad por el cobro y el tratamiento de facturas no pagadas.
Al presentar una factura usted declara que representa una operación real y exigible, que no ha sido cedida, gravada ni descontada con un tercero, que no existe controversia conocida con el deudor y que la documentación de soporte es auténtica. Arka no está obligada a fondear ninguna factura presentada; la aprobación es discrecional y sujeta a suscripción.
Los inversores participan en operaciones concretas en los términos del documento de participación correspondiente. La información publicada en la Plataforma — montos, plazos, rendimientos estimados y estado de cobranza — es informativa y puede actualizarse conforme evoluciona la operación.
Las participaciones no son depósitos, no cuentan con seguro de depósito ni garantía gubernamental, y no son líquidas: no existe un mercado secundario y usted debe asumir que mantendrá su participación hasta el vencimiento o la liquidación de la operación.
Invertir en crédito privado implica riesgo de pérdida, incluida la pérdida total del capital. Entre otros, usted asume el riesgo de incumplimiento del deudor, de dilución o disputa de las facturas cedidas, de concentración, de fraude de terceros, de iliquidez, cambiario y regulatorio.
El desempeño histórico no predice resultados futuros. Ninguna proyección, rendimiento objetivo o escenario mostrado en la Plataforma constituye una promesa, garantía o compromiso de resultado.
Las comisiones, tasas de descuento y gastos aplicables se informan antes de que usted acepte cada operación y se detallan en el contrato correspondiente. Salvo pacto expreso, los impuestos, comisiones bancarias y costos de transferencia son a cargo de quien recibe los recursos. Cualquier cambio en el esquema de comisiones se notificará antes de su entrada en vigor y no afectará operaciones ya contratadas.
Usted puede usar la Plataforma únicamente para gestionar su relación con Arka. Queda prohibido:
Usted conserva la titularidad de los documentos que carga y otorga a Arka una licencia no exclusiva para almacenarlos, procesarlos, reproducirlos y compartirlos con proveedores, asesores, inversores participantes y autoridades, en la medida necesaria para prestar el servicio y cumplir la ley. Usted declara contar con las autorizaciones necesarias para compartir con Arka los datos personales de terceros que incluya en esos documentos.
La Plataforma, su código, diseño, marcas, textos, modelos analíticos y demás contenido son propiedad de Arka o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. No se le concede ningún derecho distinto al uso limitado descrito en estos Términos.
Procuramos que la Plataforma esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, incidentes, cambios regulatorios o causas fuera de nuestro control. La Plataforma se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías implícitas de idoneidad para un fin determinado. Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades; cuando el cambio afecte materialmente sus operaciones vigentes se lo notificaremos.
Nada de lo publicado en la Plataforma constituye asesoría de inversión, legal, contable o fiscal, ni una recomendación personalizada. Consulte a sus propios asesores antes de tomar cualquier decisión.
En la máxima medida permitida por la ley, Arka no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni por lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso de la Plataforma. La responsabilidad total de Arka frente a usted por cualquier reclamación relacionada con la Plataforma se limita a las comisiones que usted haya pagado a Arka en los doce meses previos al hecho que la origine.
Estas limitaciones no excluyen la responsabilidad por dolo, fraude o cualquier otra que la ley aplicable no permita limitar, ni alteran las obligaciones que Arka asuma en los contratos de cada operación.
Usted se obliga a sacar en paz y a salvo a Arka, sus socios, consejeros y empleados frente a reclamaciones de terceros derivadas de información falsa que usted proporcione, de facturas inexistentes o previamente cedidas, o del uso de la Plataforma en contravención de estos Términos o de la ley.
Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento; Arka puede suspenderla o darla por terminada si usted incumple estos Términos, si no completa la verificación regulatoria, o si la ley lo exige. La terminación no extingue las obligaciones pendientes de ninguna de las partes respecto de operaciones ya contratadas, ni los deberes de conservación documental descritos en la Política de Privacidad.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando el cambio sea material, lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la Plataforma al menos quince días antes de que surta efecto. El uso de la Plataforma después de esa fecha implica su aceptación.
Estos Términos se aplican sin perjuicio de los derechos que la legislación de su país de residencia le otorgue de forma imperativa. Las controversias se resolverán conforme al mecanismo de solución que prevea el contrato de cada operación.
Si alguna disposición de estos Términos se declara inválida, las demás continuarán en vigor.
Consulte también nuestra Política de Privacidad.